我已授权

注册

东风本田4S店承认收续保押金违规 涉事人员已免职

2020-05-18 07:47:47 沙龙互动游戏登入 

中新经纬客户端5月18日电 5月17日晚,东风本田亳州东源4S店回应向客户收取续保押金一事,称该行为违反了相关办法的要求,已将续保押金退还给客户并致歉,对涉事人员给予免职处理。

东风本田亳州东源4S店发文称,针对5月15日媒体报道我店存在“收取续保押金"以及“工作人员态度不当”的问题高度重视,已展开彻查。本店向客户收取续保押金的行为违反了相关办法的要求。已将续保押金退还给客户,并对其表达了诚挚的歉意。

来源:东风本田亳州东源4S店微博

东风本田亳州东源4S店指出,个别工作人员在接待客户投诉和媒体监督的过程中存在严重的态度问题。我们对涉事人员给予免职处理,并已向媒体诚恳道歉。已展开所有业务流程的自查自纠。将严格按照法律法规的要求,对发现的违规行为进行坚决整改,发现一起,解决一起,绝不姑息。

东风本田亳州东源4S店还称,此次事件暴露了在服务意识和服务态度方面的漏洞和不足,深感歉疚与痛心,在此向客户、媒体、社会各界表达诚挚的歉意和深刻的反省,将切实强化法律法规的培训,强化服务意识的培养,强化服务流程的改进,强化服务质量的管理和监督,坚决杜绝违法违规行为,切实保障广大客户的权益。

此前,据上游新闻报道,安徽亳州东风本田4S店向车主收取1000元续保押金,车主不愿再在店里继续续保,4S不肯退还押金。该4S店的销售经理李经理态度十分嚣张恶劣。浙江广播电台主持人张晓北在线怒怼销售经理并反馈至厂家,最终帮车主拿回押金。

此外,据北京时间消息,亳州商务局工作人员表示,已经要求东风本田4S店对涉事人员进行处理,将检查有无类似收费情况,要求联系到所有消费者,都要退掉。(中新经纬APP)

(责任编辑: HN666)
看全文
写评论已有条评论跟帖用户自律公约
提 交还可输入500

最新评论

查看剩下100条评论

和讯热销金融证券产品

【免责声明】本文仅代表作者本人观点,与和讯网无关。和讯网站对文中陈述、观点判断保持中立,不对所包含内容的准确性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保证。请读者仅作参考,并请自行承担全部责任。

沙龙互动游戏登入
网站地图 九利时时彩投注平台登入 江西11上5时时彩网登入 cnc娱乐重庆时时彩登入
sunbet申博官网登录 老虎机娱乐登入 申博线路检测中心 菲律宾申博代理
ag真人博彩 大众彩票斯洛伐克28 环球娱乐诚信问题 单双王单双王全年资料
360重庆时时彩登入 一号庄官方网站登入 一号庄娱乐平台APP登入 九利时时彩投注平台登入
黄金城网址登入 重庆时时彩官方登入 腾达娱乐重庆时时彩登入 cnc娱乐重庆时时彩登入
8ZQS.COM 700xsb.com 11TGP.COM ib57.com 505sj.com
XSB885.COM 979sj.com DC857.COM 162SUN.COM 1113885.COM
517psb.com 984XTD.COM S6186.COM 195sun.com 1115117.COM
989PT.COM 595PT.COM 222TGP.COM 317SUN.COM 8HBS.COM